不少产品消费者购买后，都是需要帮忙进行上门安装或者现场（或上门）调试的，也就是售后服务，比如部分家电、电子产品、科技产品等。有些产品如果使用功能较为复杂，售后服务就包括对相应产品的使用进行技术指导，保证产品能够在后续使用过程中，满足对零配件的供求。