、策划

在这个阶段，QC小组需要明确问题或目标，确定需要进行质量控制的范围和目的。这可能涉及到收集和分析数据，识别质量问题，了解需求和期望。

、实施

按措施计划分工实施。小组长要组织成员，定期或不定期地研究实施情况，随时了解课题进展，发现新问题要及时研究、调查措施计划，以达到活动目标。

、检查

措施实施后，应进行效果检查。效果检查是把措施实施前后的情况进行对比，看其实施后的效果，是否达到了预定的目标。

、改进

小组通过活动取得了一定的成果，也就是经过了一个PDCA循环。这时候，应对遗留问题进行分析，并将其作为下一次活动的课题，进入新的PDCA循环。 END