美团怎样投诉骑手

2024-08-30 13:31:11

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如何投诉美团外卖骑手

1.通过订单投诉:在美团点餐后,如对配送骑手不满意,可在订单详情中找到“投诉”选项。选择合适的投诉理由并提交,系统会处理您的投诉。

2.使用在线客服投诉:在美团APP中,进入“我的”页面,点击右上角的“客服”图标,打开在线客服对话框。输入“投诉骑手”并选择相关订单,向在线客服反映问题。

3.拨打电话客服投诉:直接拨打美团官方客服电话,按照语音提示进行投诉,或等待人工客服接入后,说明要投诉的骑手情况。

美团作为一家致力于提升消费者生活品质的科技零售公司,自2010年成立以来,不断推动服务零售和商品零售的数字化升级。公司于2018年在港交所上市,始终以客户需求为核心,积极投入新技术研发,努力承担社会责任,创造更多社会价值。2023年5月,美团在中国香港推出了新的外卖平台KeeTa,进一步扩展了其服务范围。