qq钱包怎么忘记支付密码怎么办

2024-08-30 12:15:14

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qq钱包的支付密码忘记了怎么办?

1. 通过手机短信找回:

打开 QQ 钱包,点击右下角的「我的」>「设置」>「安全设置」>「支付密码」。

点击「忘记密码」,选择「短信验证」。

输入你的 QQ 账号和手机号码,点击「获取验证码」。

输入收到的验证码,设置新密码。

2. 通过 QQ 客服找回:

打开 QQ,搜索「QQ 客服」,进入官方客服页面。

点击「找回密码」>「找回支付密码」,提交相关信息。

客服人员会核实你的身份,并指导你重置密码。

3. 通过人工服务找回:

拨打 QQ 客服电话:95010

选择「人工服务」,按照语音提示操作。

向客服人员提供你的 QQ 账号、姓名、身份证号等信息,并说明找回支付密码的需求。

注意事项:

找回支付密码需要实名认证,确保你的 QQ 账号已经实名认证。

如果你的 QQ 账号绑定了多个手机号,需要使用绑定支付密码的手机号进行找回。

如果以上方法均无法找回,你可以携带身份证到附近的腾讯客服中心办理密码重置。