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手机屏幕花屏了怎么办？

若使用的vivo手机，设备屏幕出现花屏，别担心，可以参考以下解决方法：

1、重启设备

请重启设备，观察是否恢复使用。

2、升级系统版本

请将设备升级至最新版本使用查看。

3、还原所有设置

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

4、服务中心检测

若以上方法未能解决该问题，请提前备份好设备数据，携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

其他花屏场景：运行第三方/内置软件出现花屏

可能是该软件与系统不兼容导致，建议进入应用商店下载最新版本应用，若是运行单个第三方软件花屏，可以反馈软件方处理。

若是运行多个第三方软件或者单个/多个内置软件出现花屏，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。