火车停运12306上怎么退票

2024-08-30 11:35:12

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因列车停运退票怎么退

法律分析:1、打开12306客户端,切换到“订单”页,点击“已支付”图标。

2、在“未出行订单”列表中选择已停运的车票。

3、在“订单详情”页点击“退票”按钮。

4、点击右下角的“立即退票”。

5、软件弹出“温馨提示”对话框,点击“确定”按钮。

6、退票成功后显示退票金额及“业务号”即可。

法律依据:《中华人民共和国民法典》

第八百一十四条 客运合同自承运人向旅客出具客票时成立,但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。

第八百一十五条 旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款;旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。实名制客运合同的旅客丢失客票的,可以请求承运人挂失补办,承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。