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电脑开机后黑屏,鼠标可以动,怎么回事?
问题分析:电脑开机后黑屏只显示鼠标,说明无法正常进入系统或无法正常运行,有可能是系统文件损坏,也可能是病毒感染,也可能是后台自启动程序发生冲突造成系统假死,也可能是内存接触不良或出现兼容性问题,也可能是硬盘出现碎片或坏道,也可能是主板等其它硬件出现故障,需要逐一排查。
一.重启电脑:在当前状态正常重启电脑,或按主机重启键重启电脑,如果不再出现此种情况并且能够正常进入系统操作,说明上次不正常只是偶尔的程序或系统运行错误,无关紧要。
二.修复错误:如果频繁无法正常进入系统,则开机后马上按F8,看能否进入安全模式或最后一次配置正确模式,如能则进入后会自动修复注册表,并回忆前几次出现不正常现象时进行了什么操作,并根据怀疑是某个应用软件导致问题产生,将其卸载,然后正常退出,再重启就应当能进入正常模式。如有安全软件,可在安全模式下使用360安全卫士加360杀毒或者金山毒霸等等其它安全软件进行全盘木马、病毒查杀。
三.重装系统:如果以上操作无效,则需要重装系统。电脑安装系统方法很多,以下所列可择一操作。
1.硬盘安装:开机或重启后按F11键或F8键,看有没有安装一键GHOST或类似软件,有则选择一键还原按回车确定,进入一键还原操作界面后,再选择“还原”确定即可。如果以前刚装机时进行过一键备份,则能恢复到备份时的状态。另外,如果能够进入现在的系统或开机时按F8能够进入命令行模式,可搜索WINDOWS版或DOS版的GHOST.exe程序和GHO系统文件,然后手工运行GHOST程序装载系统GHO文件也能重装系统。
2.U盘安装:如果没有一键还原,则使用系统U盘重装系统。系统U盘制作及重装系统的操作步骤为:
1).制作启动U盘:到实体店买个4-8G的U盘(可以要求老板帮忙制作成系统U盘即可省略以下步骤),上网搜索下载桃或大白菜等等启动U盘制作工具,将U盘插入电脑运行此软件制作成启动U盘。
2).复制系统文件:上网到系统之家网站下载WINXP或WIN7等操作系统的GHO文件,复制到U盘或启动工具指定的U盘文件夹下。
3).设置U盘为第一启动磁盘:开机按DEL键(笔记本一般为F2或其它)进入BIOS设置界面,进入BOOT选项卡设置USB磁盘为第一启动项(注:部分电脑需要在此时插入U盘进行识别才能设置),再按F10保存退出重启。
4).U盘启动并重装系统:插入U盘启动电脑,进入U盘功能菜单之后,选择“将系统克隆安装到C区”,回车确定后按提示操作,电脑会自动运行GHOST软件自动搜索U盘上的GHO文件克隆安装到C区,整个过程基本无需人工干预,直到最后进入系统桌面。
3.光盘安装:电脑使用光盘重装系统,其操作步骤如下:
1)、准备好系统光盘:如果没有可以去电脑商店购买。
2)、设置光盘启动电脑:开机后按DEL键(笔记本一般为F2或根据屏幕底行提示的热键)进入CMOS,并在BOOT选项卡中设置光驱(CD-ROM或DVD-ROM)为第一启动项,再按F10保存退出重启。
3)、插入光盘并启动电脑:重启电脑时及时将系统光盘插入光驱。
4)、克隆安装系统:光盘启动成功后会显示功能菜单,此时选择菜单中的“将系统克隆安装到C区”,回车确定后,再按提示操作即可,整个安装过程几乎完全自动化,无需人为干预。
注意:在安装系统完成后,先安装安全软件如360安全卫士加360杀毒或者金山毒霸之类其它安全软件,进行全盘查杀木马、病毒,再打好系统补丁、安装常用软件,并下载安装使用一键还原工具进行系统备份,以备不时之需。