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手机内怎么找回铁路12306的用户名与密码

当我们在使用手机的时候，可以下载铁路12306app来购买动车票或火车票，那么如果我们忘记了自己的用户名或密码的话，应如何进行找回呢？接下来就由小编来告诉大家。

一、通过手机号码找回

1.第一步，打开手机后，下载安装铁路12306应用，然后点击图标并打开。

2.第二步，进入app主页后，点击右下角的我的选项，然后点击我的页面下方的登陆按钮。

3.第三步，来到登陆页面后，点击下方的忘记密码选项。

4.第四步，切换至密码找回页面，点击下方的手机号码选项。

5.第五步，来到密码找回页面，在下方先输入账户注册时绑定的手机号码，然后输入身份证号和新的登陆密码，再点击获取验证并填写手机上收到的验证码，最后点击提交按钮。

6.第六步，点击提交后，即可完成密码的重置，由于还不知道用户名，我们可以使用手机号加密码来登陆账户。

二、通过人脸识别找回

1.第一步，如果忘记了绑定的手机号码的话，需要返回登陆页面，然后再点击忘记密码按钮。

2.第二步，切换至找回密码页面后，点击下方的人脸识别选项，然后在人脸识别页面下方输入自己的身份证号与姓名，然后点击开始刷脸认证按钮。

3.第三步，切换至人证核验页面，点击勾选同意协议选项，然后点击开始核验按钮。

4.第四步，进入核验界面后，根据提示将脸移入框内并保持不动。

5.第五步，人脸识别通过后，将进入不全账户信息页面，就可以看到自己的账户名，然后我们需要补录注册时榜的手机号码中间的四位数字，再输入新的密码，最后点击找回密码按钮。

6.第六步，如果手机号码填写正确后，即可完成密码的重置，同时也可以看到账户名。