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12306密码忘了怎么办
12306是中国国家铁路总公司推出的一款网上购票系统,它为每一位乘客提供了便捷的购票服务。
但是,有时候,由于一些原因,乘客会忘记自己的12306密码,这时候就会出现一些问题。
首先,如果乘客忘记了自己的12306密码,可以通过12306官网进行找回。
在12306官网的登录页面,点击“忘记密码”,然后根据提示输入自己的手机号码,系统会发送一条短信到乘客的手机上,里面包含了一个验证码,输入验证码,然后设置新的密码,就可以重新登录12306系统了。
其次,如果乘客忘记了自己的12306密码,可以通过客服电话进行找回。
乘客可以拨打12306客服电话,按照提示输入自己的身份证号码,然后根据客服的指示,输入一些个人信息,比如出生日期、手机号码等,客服会核实乘客的身份,然后重置密码,乘客就可以重新登录12306系统了。
最后,如果乘客忘记了自己的12306密码,可以通过客服邮箱进行找回。
乘客可以登录12306官网,点击“联系客服”,然后点击“发送邮件”,填写自己的身份证号码、手机号码等信息,等待客服的回复,客服会核实乘客的身份,然后重置密码,乘客就可以重新登录12306系统了。
总之,如果乘客忘记了自己的12306密码,可以通过12306官网、客服电话、客服邮箱等方式进行找回,重新设置密码,重新登录12306系统。
但是,乘客在重置密码的时候,一定要注意保护自己的个人信息,以免被他人利用。