12306客户端总是出问题怎么办

2024-08-30 09:09:22

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12306系统繁忙怎么办

12306APP系统繁忙可以卸载重新下载。

每到节假日是时候,就有不少网友反映12306崩了,买票太难了。12306客服表示,可能是操作旅客过多,系统繁忙造成的,可尝试重新卸载安装客户端或切换网络。关于春运期间是否加强技术保障,客服称需要反馈给相关技术部门才能得知。

铁路12306工作人员回应称,由于操作旅客过多或系统繁忙,12306软件出现了一些无法正常使用的情况,市民可以尝试先把软件卸载,再重新安装,或者切换购票设备所使用的网络,可恢复正常使用。

抢票需留意关注余票情况:

不少网友都在“抢票大战”中受挫,“抢票抢不到”冲上微博热搜。对此,12306客服人员表示,目前是购票高峰期,有收到不少旅客反映“秒空”的情况。

但不建议旅客在第三方购票软件使用“加速包”抢票,建议在“铁路12306”APP上提交候补信息,并紧密关注后续的余票信息。

据中国铁路预测,2023年铁路中秋国庆黄金周(9月27日至10月8日)期间,全国铁路预计发送旅客1.9亿人次,日均旅客座席能力预计较2019年同期增长18.5%。