一、查看是否心领神会藕断丝连静音或者音响喜怒哀乐线1.检查是同病相怜否静音如果不浩浩荡荡小心静音了，铁树开花把声音打开即江山如画可2.检查音勤奋响插入电脑的丰满音频线是否脱病急乱求医落，如果脱落不折不扣文质彬彬重新插紧即可丽质二、重装声卡动听瘦削驱动如果以上将门无犬子两步还不能解敏锐决，检查设备优美管理器是否声自力更生卡驱动存在感九牛拉不转大眼瞪小眼叹号如果存在声情并茂黄色感叹号，以一持万只需要到官网不急之务轻举妄动下载对应的驱风云变幻动程序或者通黑漆皮灯笼过360驱动蚂蚁搬泰山管家，重新安道三不着两装驱动即可
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华为matebook14突然没有声音？
计算机音频出现故障，请先重启计算机，重启不能解决，请按照如下操作进行逐步排查：
1.计算机被静音：
（1）Windows1809及以下版本：右键点击桌面右下角的喇叭图标，选择“声音”。
Windows1903及以上版本：右键点击桌面右下角的喇叭图标，选择“打开声音设置”，点击“声音控制面板”。
（2）在“声音”的菜单栏中选择“播放”，右键点击“扬声器”，选择“属性”。
（3）在“属性”的菜单栏中选择“级别”，确认是否有将扬声器的声音打开，并且取消静音。
2.音频驱动异常，建议您卸载音频驱动后重新安装。
卸载驱动：
方法一：从控制面板中卸载
（1）在任务栏搜索框内输入控制面板并打开。
（2）点击卸载程序，找到RealtekHighDefintionAudioDriver，右键选择卸载。
温馨提醒：通过此方法卸载音频驱动后，若发现计算机右下角喇叭图标出现红叉，重启计算机后仍有此问题，可能是Intel部分驱动组件没有卸载，请您继续如下操作（AMD平台的计算机无需操作此步骤）：
在任务栏搜索框中输入“设备管理器”并打开。
点击“系统设备”，然后分别右键点击“英特尔智音技术OED”、“英特尔智音技术音频控制器”，选择“卸载设备”，勾选“删除此设备的驱动程序文件”后，点击“卸载”。
卸载完成后，重启计算机。
方法二：从设备管理器中卸载
当控制面板下没有发现可卸载的音频驱动RealtekHighDefintionAudioDriver时，请到设备管理器中卸载音频驱动，方法如下：
（1）右键单击Windows图标，选择设备管理器。
（2）展开声音、视频和游戏控制器，右键单击RealtekAudio，选择卸载设备，勾选删除此设备的驱动程序文件，点击“卸载”。
（3）在设备管理器中展开“系统设备”，如果存在英特尔智音技术OED和英特尔智音技术音频控制器，参照方法一中的说明分别对这两个组件进行卸载。
温馨提醒：若您是AMD平台的计算机，无需操作此步骤。
（4）点击Windows图标，到Realtek的UWP（RealtekAudioConsole），右键选择“卸载”。
（5）重启计算机。
安装驱动：
方法一：从电脑管家下载安装
（1）打开华为电脑管家，点击电脑优化>驱动管理（部分华为电脑管家版本中，直接点击左侧中的驱动管理），当计算机没有安装Realtek声卡驱动时会显示音频驱动待升级，按界面提示升级音频驱动。
（2）音频驱动安装完成后，请重启计算机使之生效。
方法二：从官网下载安装
（1）进入华为官网，下载官网最新的音频驱动程序。
以下以MateBookXPro为例，进入官网后，在搜索列表中输入MateBookXPro并选择。
（2）点击驱动下载，选择声卡，下载最新版本声卡驱动。
（3）解压驱动包，直到出现安装包exe。
（4）双击Audio驱动安装包，出现弹框时选择“是”，会出现如下图框，选择“install”：
（5）安装过程中会显示安装进度条。
（6）安装完成后会弹框，选择“Finish”。
3.扬声器左右平衡设置有一个为0，若左右平衡数值设置正确，可能是硬件故障：
（1）点击桌面右下角扬声器的喇叭图标，右击，选择“声音”，然后在“播放”目录，会看到扬声器。
（2）右击“扬声器”，选择“属性”，然后选择“级别”，点击下“平衡”，检查左右喇叭数值设置不应为0。
（3）若左右喇叭设置是正确的，但是外放时一边有声音，一边无声，可能是硬件问题故障，请备份重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心进一步检测。
4.如果桌面右下角的喇叭图标上出现红色的叉，请按照以下步骤操作：
（1）重新启动计算机，确认问题是否还存在；
（2）若问题仍然存在，按住电源键10秒至15秒左右，让计算机强制断电，再次重启计算机；
（3）若以上方案均无效，重启计算机，在重启亮屏时长按F2进入BIOS界面，查看“声卡”选项。可以使用方向下键下翻或者点屏幕右下角的红色箭头可以翻下页。在高级设置下查看声卡是否是“打开”选项。如果是“关闭”选项，点击“关闭”，在弹框中选择“打开”，按“Enter”键进行确认，最后按F10选择“YES”保存退出BIOS。
5.环境温度过高导致喇叭自我保护功能启动，造成暂时性无声：
当环境温度过高时，计算机后台算法程序会降低喇叭输出功率以保护喇叭不会被烧坏。计算机使用过程中请注意通风、散热，在环境温度非常高的地方使用，请加散热底座使用。计算机降温后，喇叭声音会自动恢复。
若以上方法无法解决，请提前备份好数据，然后在开机时按住F10，使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态。若F10重置后无效，建议您备份资料后携带相关凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒：系统恢复出厂会删除C盘中数据（也包含桌面文件、下载、文档等个人文件），其他盘符中的文件将保留，请您平时注意备份C盘内个人文件。
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