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12306火车票怎么兑换

在12306网站购票后，如何兑换纸质车票？

兑换纸质车票的方式如下：

1.若您使用居民身份证购票，可持购票时所用的有效居民身份证原件，至车站售票窗口、铁路客票代售点或自动售票机办理兑换。

2.如果您使用的是无法自动识读的居民身份证或其他有效身份证件购票，需携带购票时所用的乘车人有效身份证件原件和订单号码，至车站售票窗口或铁路运输企业授权的客票代售点，由售票员录入证件号码和订单号码后办理。

3.购买学生票的旅客，应持购票时所用的乘车人有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证原件，至安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路客票代售点办理。在换票时，需核对减价优惠凭证，并核减优惠乘车次数。不符合减价优惠条件的车票不得兑换，但可按规定退票。

4.购买残疾军人票的旅客，应持购票时所用的乘车人有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”或“中华人民共和国伤残人民证”原件，至安装有优惠卡识别器的车站售票窗口办理。在换票时，需核对减价优待凭证。不符合减价优待条件的车票不得兑换，但可按规定退票。

请注意以下兑换纸质车票时的要点：

1.若购票后身份证件丢失，乘车人可凭其他有效身份证件或证明信至车站制证口办理临时乘车身份证明，然后办理换票。

2.只有有效身份证件信息及订单号码经核实一致的，方可换票；不一致的，不得换票。

3.换取纸质车票后，电子客票失效。请按现行规定凭纸质车票办理改签、变更到站、退票以及进出站、乘车过程中的验证、检票、验票。不能再在12306网站办理改签、变更到站、退票，也不能凭通知、电子邮件等在车站售票窗口办理相关手续。

4.换取纸质车票后丢失车票的，应在票面发站停止检票时间前20分钟至车站售票窗口办理挂失补办。办理时需提供购票时所用的乘车人有效身份证件原件、原车票乘车日期、购票地车站名称等信息。经车站确认无误后，按原车票车次、席位、票价重新购买新车票。乘车时，向列车工作人员声明；到站前经列车长确认席位使用正常，将开具客运记录。到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所用的乘车人有效身份证件原件，至售票窗口办理新车票退票。车站按规定核收补票手续费。规定时间外提出的、原车票已退票的或已挂失补办的，不得办理挂失补办。新车票不得改签或变更到站，但可退票；退票时按规定核收补票手续费。

5.换取纸质车票时，按规定核收异地售票手续费或铁路客票销售服务费。