物业区域巡视制度为了保障大厦公共部分卫生环境、机电设备的正常运行,给客户、客人一个优雅舒适的居住环境,及时发现问题、解决问题,特制定巡视程序如下。

物业助理负责巡楼检查,每天两次,上午8:30及下午13:30各一次。

每次巡楼完毕必须填写《巡楼检查报告》。

物业主任负责检查物业助理巡楼效果,每天两次,并在《巡楼检查报告》上签字。

物业部经理每天必须巡楼不低于一次,检查巡视效果及各项工作进展情况,以便及时跟进有关部门,并在《巡楼检查报告》(BSPF-PRO-FC20-04-AO-a)上签字。

巡楼检查内容:检查公寓内是否有闲杂人员进入,施工人员是否按规定正常作业。

客户内是否有异常动静或陌生人出入。

楼层内的设备是否正常运转,公共设施是否有损坏,如有损坏需开维修工作单报知工程部,并跟进维修。

公共设施严重损坏,要报知物业部经理,若人为损坏,物业部管理人员需跟进解决办法。

检查公共区域的清洁卫生:客梯间及墙上装饰物是否干净、整洁。

防火梯内的垃圾桶周围有无堆放的物品(垃圾桶内外是否干净)。

车库的车位是否有尘土和垃圾,安排清洁员清理。

外围、大堂大理石上是否有油渍和污渍,并安排清洁员进行清洗。

绿化带内是否有垃圾,协调绿化工人清理,在无工人的情况下,安排清洁员清理。

检查公共楼道内是否有客户放置的垃圾,如有发现需及时派人处理,同时联络客户告知垃圾的准确放置位置。