安防(保安)员工作技巧1安防员辨别盘查可疑人员

a.执勤时要集中精力,注意观察。

a.当与对方保持20米左右距离时,要注意观察对方面部表情及行动。

a.观察对方行为是否诡秘,是否藏有凶器。

d.盘问时对方神色是否慌张,答话是否流利。

a.检查证件是否伪造,证件是否有疑点。

a.衣着是否整洁,有无血迹、泥点,是否打赤脚,是否有伤。

a.所携带的物品是否与身份相符。

a.检查对方时最好二人以上,与对方保持一定的距离,防止对方突然袭击。2安防员执勤时与对方发生纠纷的处理

a.由于按规定执勤,对方不理解无理取闹的,首先要保持冷静。

a.对方态度蛮横、不讲理的,执勤人员要克制,避免和对方发生冲突、防止矛盾激化。

a.耐心解释,使对方明白不是在刁难,争取对方理解。

d.对方不听劝阻,胡搅蛮缠,甚至恶言伤人的,要及时通知领班、队长制止矛盾激化,不得与对方打架;如遇对方动手打人,领班、队长或主管应立即赶到现场,限制肇事者离开现场并报警取证。3对个人的携带物品出入管区的管理

a.对非业主、员工、客户及业务人员所携带出的大件物品等物资,要求携带人主动出示客服部签发的放行条,接受安防员的检查。

a.认真检查物单是否相符,单据是否过期,单据是否伪造,确认相符后方予放行。4车辆出货物资管理

a.对驶出管理服务区的车辆,执勤人员均要认真检查车辆是否载有货物。

a.对载有货物的车辆,要求驾驶员自觉出示客服部签发的业主出货物资放行条或购物发票。

a.认真检查单据是否过期,单据是否伪造,确认物单相符,方可放行。

d.对物单不符或没有业主出货物资放行条的个人或车辆的做法:

a.对没有业主出货物资放行条或物单不符的个人或车辆,值班人员应先登记其个人或驾驶员的有效证件。

a.请个人或驾驶员到客服部重新开具业主出货物资放行条。

a.立即通知领班、主管,将人或车辆送交安防部。5盗窃案件的处理盗窃分子正在作案,应立即当场抓获,连同证物送交公安机关处理,失主仍在现场的也要一起到公安机关作证。6发现门窗被撬并有极大可能人员仍在室内的:

a.及时通知领班、队友,对发案地点进行包围布控,以防人员逃离。

a.保护作案现场,不让人触摸现场痕迹和移动现场的遗留物品,及时向公安机关报告。

a.及时通知业主到场。

d.对重大可疑被窃现场,可将事主和目击者反映的情况向公安机关作详细的报告。

a.对可疑人员可采取暗中监视或设法约束住,交给公安机关处理。7发现人员被撞

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