公司培训管理制度与方案
20__年度培训计划与方案
一、培训背景概述
围绕公司“三年计划、五年规划”的发展目标和20__年公司战略调整这一背景，通过对员工的培训与开发，提高员工的工作技能、知识层次，从整体上优化公司人才机构，培养具有竞争力的人才，增强企业的综合战斗力。
二、培训的指导思想
工作即培训，通过培训—-工作的结合，使员工发生有益于公司发展的变化，提高工作能力，改变工作态度，改善工作绩效。部门经理即“培训师”，建立一支内训的培训队伍，充分有效利用企业内部资源。
三、培训目标
1、实现企业战略目标
2、提高员工的绩效，综合素质的提高。
3、把培训塑造成一种文化。
四、培训需求调查与分析
为了使培训方案具有针对性和可操作性，在制定该方案时，进行了培训需求调查,共发放培训需求表18份（各部门主管及车间主任）。根据需求表及公司生产情况，特制定07年培训方案：
五、培训具体内容（附表一）
在培训内容上，根据需求调查基础上及培训人员不同，把我公司人员培训分为：管理人员、专业技能人员、普通员工培训、新员工岗前培训和后勤保障人员培训。
公司培训管理制度与方案
管理人员可分为高、中、基层管理干部，中高层管理培训重点在于管理者能力的开发，通过培训，激发管理者的个人潜能，增强团队活力、凝聚力和创造力，使管理者加深对现代企业经营管理的理解，了解企业内外部的形势，树立长远发展的观点，提高管理者的计划、执行能力。基层管理干部的重点在于管理制度的培训，有效团队建设，企业文化了解上，生产实践等管理技能培训。
培训方式有以上几种：
1、参加各种研修班、研讨会、公开课，提高管理技能。由培训部提供相关资讯或管理人员提出，由培训部组织；
2、负责对下属提供学习和管理的机会，提高整个部门业务能力的提高；
3、参加（公司内部组织）拓展训练，提高团队协作、创新能力。
专业技能人员培训重点在于人员的创新思维能力，专业技能的提高，其中对于企业文化的认可，忠诚度的培养方面。
培训方式有以上几种：
1、选择内训或外出参加公开课方式，提升管理、岗位技能；
2、继续教育学习（与省内高校校建立委培项目）；
3、内训方式选择上着重能力与素质上的提高。
员工培训重点在领悟公司经营管理理念，提高专业技能，提高工作的主动
性和积极性。员工技能培训由所在部门经理制定计划，并负责组织实施，培训部备案。
培训方式有以下几种：
1、全体员工参加5S、安全生产、制程管理等培训;
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2、采用内训与光盘结合的形式，对一些操作技能，安全生产等进行培训，培训部组织和跟踪考核；
（四）新员工岗前培训（附《新员工培训教材》元月20日）
新员工岗前培训主要针对公司新接收的大中专毕业生、应聘人员，内容主要有企业文化、经营目标、企业制度等进行培训，之后由所在各车间进行技能培训。
对新招聘员工的培训，采用课堂集中学习与各部门各自培训，使新员工逐步认识公司，加深对公司企业文化的理解，获得新感觉、新动力。
培训方式：
1、新员工集中军训；
2、对新员工进行课堂讲授学习公司制度和文化理念；
3、在生产现场进行技能和安全生产培训，由各车间培训实施，培训部组织和跟踪考核。
培训周期：每月一批（根据新进员工人数）。
后勤培训是针对保卫、保洁、机修等后勤保障部门的培训，主要就安全意识、消防知识、清洁卫生、从业素质等进行培训，提高职业素质、消除安全隐患，提高后勤保障能力，确保后勤工作有序进行。
培训方式：
1、后勤员工分部门集中培训；
2、以讲授形式和多媒体方式进行培训；
3、以现场形式进行机会培训。
六、目标实施注意事项：
公司培训管理制度与方案
1、培训部平时注意培训课题的研究与开发，及时搜集国内知名顾问咨询和培训公司的讲师资料、培训课目资料，结合公司需要和部门需求，不定期地向有关部门推荐相关培训课题信息。
2、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。外派培训人员归来后必须进行培训总结和内容传达宣贯，并将有关资料交人力资源部。人力资源部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。
3、安排培训时一要考虑与工作的协调，避免工作繁忙与培训时间的冲突，二要考虑重点培训与普遍提高的关系，尽可能避免某一部门某一个人反复参加培训，而其他部门却无机会参加培训的现象，综合考虑，以公司利益和需要为标准，全面提高员工队伍素质。
4、培训讲师的聘请、培训课目的开发均由人力资源部全部负责。
5、针对培训工作的细节，人力资源部可针对培训制度执行。
6、培训费用：约需6万元。
七、培训效果评估
培训本身是一个不断发展的实践过程，因此培训效果的体现是一个动态过程，对受训人应进行动态评估。
（一）培训评估步骤：
1、受训人员的反应
在培训结束后，向受训人员发放《员工受训意见调查表》，了解受训人员对培训的反应及通过培训有哪些收获。主要包括：①对课程内容设计的反应；②对教材内容、质量的反应；③对培训所学的知识和技能是否能在将来的工作得到应用，收益如何。
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2、受训人员对知识、技能的掌握
评估受训人员培训后，是否掌握了知识、技能，通过培训前后工作业绩的比较，或要求受训人员在一定时间内提交一份培训心得，评价培训效果。
3、受训人员对知识、技能的应用以及行为和业绩的改善
由于培训效果有的并不能立即显示出来，因此对知识、技能的应用以及行为和业绩的评价需要工作一段时间后进行，采用观察、考核等方法，直接领导观察日常工作，由受训人员给出工作中培训结果运用实例，来证明实践了培训内容，直接领导考核，如果没有实践，要求受训人提出改进方法，继续实践，反复应用，通过行动—总结—行动—总结，达成培训效果。
4、培训为公司带来的影响和回报
对培训进行综合评价，包括工作质量是否提高、费用是否节约、利润是否增长等。
（二）建立员工自主学习机制
员工建立主动学习意识，而不是被动地听从企业的安排；另外，学习成果必须全员分享，参加外训的员工回来后，应将培训内容与每一位感兴趣的员工分享，真正做到“创建学习型组织，创造高绩效团队”的组织目标。
八、目标责任人：
第一责任人：人力资源部部长
协同责任人：培训主管（培训专员）
九、实施目标需支持与配合的事项和部门：
1、在实施培训计划时，各部门各公司应积极给予配合和支持。
2、鉴于各部门专业技术性质的不同，人力资源部建议各部门均应挑选一名内部培训讲师。
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附表一：企业各级员工培训内容
根据上述方案20__年度培训计划如下（培训费用另计）
一、参加培训人员
各分公司、各中心部门人员，包括：总经理办公室、市场运营中心、财务管理中心、物资采购中心、人力资源部、生产运营中心六个职能部门，XX、化纤二个分公司。
二、培训计划
1、管理人员、行政人员及技术人员培训课程计划
（1）拓展思路，提升管理能力；
（2）非财务人员的财务管理；
（3）非人力资源的人力资源管理；
（4）公关礼仪：包括接待礼仪、业务礼仪、电话行销礼仪、公司礼仪。
（6）各部门的业务知识与技能的培训；
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（7）如何打造高绩效、学习型团队；（8）经理人常犯的错误；（9）内部控制、成本管理；（10）提升团队理念；（11）领导力培训。
附表二：管理人员和技术人员培训内容
附：各业务部门课程安排营销类：
（1）营销基础知识；（2）客户心理把握，了解客户心理
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（3）外贸知识培训；（4）报关员培训；（5）单证员培训；（6）内部流程培训；（7）商务谈判技巧。财务类：
（1）企业预算管理；（2）成本管理；（3）危机管理等人力资源类：
（1）人力资源规划；（2）培训与开发；（3）绩效考核；（4）职业生涯规划；（5）招聘与选拔；（6）薪酬与福利；（7）员工关系管理；（8）合同与档案管理。2、普通员工培训
（1）企业文化：公司背景、公司现状、组织结构、目标、宗旨、文化氛围等；（2）5S管理（包括安全生产管理）；（3）提升团队理念；（4）制程管理；（5）沟通管理；附表三：普通工培训内容
注明：由于培训场地有限，普通员工培训分批逐一培训，上表课时为总体课时。3、新员工培训内容
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4、后勤管理：
（1）安全生产管理：提高安全意识（2）消防知识培训：提高消防意思（3）食堂人员卫生培训：提高卫生意识
（4）保安人员培训：熟知保安岗位职责，掌握保安基本知识和技能附表四：后勤培训内容
如有特殊培训要求，可另行安排。三、讲师安排
1、董事长、总监、部长、技术管理骨干即培训师的原则，合理开发和利用内部资源；
2、必要时可考虑外聘。
四、如有特殊情况或不妥之处，可适当调整。
编制人：2006-12-28
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