消防控制室管理制度
(一)消防控制室工作人员应严格遵守消防控制室的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度。
(二)消防控制室应当实行每日24小时专人值班制度，确保及时发现并准确处置火灾和故障报警。
(三)消防控制室工作人员每班不得少于2人。
(四)消防控制室自动消防系统的值班操作人员，应取得岗位操作证，持证上岗，并存放在消防控制室备查。
(五)消防控制室工作人员应按时上岗，并做好交接班工作，接班人员未到岗前交班人员不得擅自离岗。
(六)消防控制室工作人员应按时上岗，并坚守岗位，尽职尽责，不得脱岗、替岗、睡岗，严禁值班前饮酒或在值班时进行娱乐活动，因确有特殊情况不能到岗的，应提前向单位主管领导请假，经批准后，由同等职务的人员代替值班。
(七)应在消防控制室的入口处设置明显的标志；消防控制室应设置火灾事故应急照明、灭火器等消防器材，并配备相应的通讯联络工具。
(八)消防控制室工作人员要爱护消防控制室的设施，保持控制室内的卫生。
(九)严禁无关人员进入消防控制室，随意触动设备。
(十)消防控制室内严禁存放易燃易爆危险物品和堆放与设备运行无关的物品或杂物，严禁与消防控制室无关的电气线路和管道穿过。(十一)消防控制室内严禁吸烟或动用明火。消防控制室值班制度
(一)消防控制室应保证二十四小时有人值班，并实行轮班替换制度。
(二)每天应明确一名单位领导带班，每天分为数班，每班值班人数不少于2人。
(三)值班人员应取得消防控制室操作培训合格证，带班领导应取得消防安全管理培训合格证，并将证件留置消防控制室备查。
(四)消防控制室值班人员应配备以下装备并保证完整好用：手电筒、对讲机、防护面罩、ABC干粉灭火器。
(五)消防控制室设置以下几种记录本，以记录有关值班情况：消防控制室值班记录、建筑消防设施故障处理记录等记录。
(六)消防控制室交接班时，带班领导和前后两班人员均应在场，在认真填写完值班交接班记录，确认现场物品无损坏、丢失并在值班交接班记录上签字后，交班者方可离开。消防控制室值班人员岗位职责
(一)遵守控制室的各项规章制度。
(二)熟悉和掌握本系统的工作原理和操作规程，熟悉各种按键的功能，能够熟练操作。
(三)应当在岗在位，认真记录控制器日运行情况，每日检查火灾报警控制器的自检、消音、复位功能以及主备电源切换功能，消防联动控制器的运行状况，并认真填写消防控制室值班记录。
(四)及时发现和处理设备故障，并填写建筑消防设施故障处理记录。
(五)掌握和了解消防设施的运行、误报警、故障等有关情况。
(六)熟练掌握公安部消防控制室管理及应急程序，火灾情况下能够按照程序开展灭火救援工作。消防控制室带班领导职责
(一)坚守岗位，带班领导在带班期间原则上不应离开本单位，遇有客观原因，必须向单位一把手请假，在得到允许后方可离开。如果请假时间超过半天，或离开工作单位所在城市，必须有人替班。
(二)时刻保持警惕，遇有火灾立即按应急灭火疏散预案组织扑救和疏散。
(三)对消防控制室值班人员进行监督管理，对值班人员请假进行审批，对设备维修进行协调。
(四)带班期间应经常组织开展消防业务知识学习和现场模拟操作。
(五)对每班交接班进行监督，在确认交接班及时，信息填写完整真实，现场物品无损坏、丢失。消防控制室灭火和应急疏散预案(主要内容)
(一)组织机构，包括：灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组、安全防护救护组。
(二)报警和接警处置程序。
(三)应急疏散的组织程序和措施。
(四)扑救初起火灾的程序和措施。
(五)通讯联络、安全防护救护的程序和措施。消防控制室管理及应急程序
(一)消防控制室必须实行每日24小时专人值班制度，每班不应少于2人。
(二)消防控制室的日常管理应符合建筑消防设施的维护管理(GA587)的有关要求。
(三)消防控制室应确保火灾自动报警系统和灭火系统处于正常工作状态。
(四)消防控制室应确保高位消防水箱、消防水池、气压水罐等消防储水设施水量充足；确保消防泵出水管阀门、自动喷水灭火系统管道上的阀门常开；确保消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等消防用电设备的配电柜开关处于自动(接通)位置。
(五)接到火灾警报后，消防控制室必须立即以最快方式确认。
(六)火灾确认后，消防控制室必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态(处于自动状态的除外)，同时拨打“119”火警电话报警。
(七)消防控制室必须立即启动单位内部灭火和应急疏散预案，并应同时报告单位负责人。建筑自动消防设施维护管理制度
(一)建筑自动消防设施的使用单位应指定部门负责消防设施的维护管理工作。
(二)消防设施应具有系统竣工图、设备技术资料、使用说明书、调试开通报告、竣工报告、竣工验收情况表等有关资料，建立技术档案。
(三)消防控制室应建立系统的使用操作规程，做好系统的运行记录，发现故障及时报告主管领导和有关部门进行维修保养，确保系统的完好有效。
(四)应做好消防控制室的消防设施的维护保养记录。
(五)消防控制室的消防设施应保持连续正常运行状态，任何单位和个人不得擅自随意中断运行。
(六)火灾报警系统投人运行2年后，其中点型感温、感烟探测器应每隔3年由专门清洗单位全部清洗一遍，清洗后应作响应阀值及其它必要功能试验，不合格的应及时更换，严禁重新安装使用。
(七)每年应委托具有建筑消防自动设施检测资格的单位对系统进行全面检测，检测合格后方可继续使用。接到控制设备报警显示后，应首先在系统报警点位置平面图中核实报警点所对应的部位。消防控制室领班派一名值班人员或通知保卫人员持通讯工具盒灭火器，迅速赶往报警部位核实情况，领班留在控制室内随时准备实施系统操作。值班人员或保卫人员在现场核实为火警误报时，应及时通知消防控制室，留在消防控制室的领班应将系统恢复到正常工作状态，并在值班记录中对误报的时间，部位、原因及处理情况进行详细的记录。消防控制室领班应及时将系统误报的原因及处理情况向上级领导汇报。值班人员和保卫人员现场核实报警部位确认起火后，应立即通知消防控制室，同时视现场情况实施初期火灾扑救，留在消防控制室的领班应将系统联动控制装置调整到自动或联动状态，并立即拨打火警电话“119”，向公安消防机构报警，说明发生火灾的单位名称、坐落地点、起火部位、联系电话等基本情况。报警后，消防控制室领班应利用火灾事故广播系统通知有关部门和有关人员启动应急预案，组织人员疏散及灭火自救工作，并及时通知上级领导。消防控制室的领班要监视系统的运行状态，保证火灾情况下所有消防措施的正常消防系统操作规程1.消防设备为专用设备，采用不间断电源，如遇特殊情况需停电时，停电时间不宜超过1小时。2.火警处理：当发生火警时，首先应按“消音”键中止警报声。然后应根据控制器的报警信息检查发生火警的部位，确认是否有火灾发生；若确认有火灾发生应根据火情采取相应措施，例如：1)、启动报警现场的声光警报装置发出火警声光提示，启动现场的火灾应急广播系统，通知现场工作人员安全撤离；2)、拨打消防报警电话报警；3)、启动消防灭火设备，如消防泵、喷淋泵等；4)、启动相关的消防排烟设备、正压送风设备等。5)、切断相关楼层的非消防电源。6)、消防电梯紧急迫降至首层。若为误报警，应采取如下措施：1)、检查误报火警部位是否灰尘过大、温度过高，确认是否是由于人为或其他因素造成误报警；2)、按“取消”键使控制器恢复到正常监控状态，观察是否还会误报；如果仍然发生误报可将其隔离，并尽快通知安装单位进行维修。3.故障与异常处理：当发生故障时，首先应按面板上的“消音”键中止警报声。然后应根据控制器的故障信息检查发生故障的部位，确认是否有故障发生；若确认有故障发生，应根据情况采取相应措施：1)、当报主电故障时应确认是否发生市电停电，否则检查主电源的接线、熔断器是否发生断路。主电断电情况下，备电可以连续供电8小时；2)、当报备电故障时，应检查备用电池的连接器及接线；当备用电池连续工作时间超过8小时后，也可能因电压过低而报备电故障；3)、若为现场设备故障，应及时维修，若因特殊原因不能及时排除的故障，应将其隔离，待故障排除后再利用设备释放功能将设备恢复；4)、当发生故障原因不明或无法恢复时，请尽快通知安装单位进行维修；5)、若系统发生异常的声音、光指示、气味等情况时，应立即关闭电源，并尽快通知安装单位。6)、做好故障警告记录：从主机面板上抄下故障发生时间、地点、区号、点号及是什么故障。7)、故障的隔离：按下面板的“隔离”键输入故障设备的编码，再按下“确认”键，进行隔离。8)、在自动报警系统停电下进行故障处理。9)、故障的恢复：当故障处理完后进行恢复，按下面板的“取消”键，再按下“确认”键，进行恢复。
4、启动停动：当确认发生火警时，可通过手动方式快速启动消防灭火设备。首先应确认该设备为总线设备还是多线设备。1)、总线制没备：根据手动消防启动盘的透明窗内的提示信息找到要启动的设备对应的单元，按下这个单元的手动键，命令灯点亮，启动命令发出。若再次按下该键则命令灯熄灭，启动命令被中止；2)、多线制设备：根据多线制控制盘面板上的标签找到要启动的设备对应的单元，按下这个单元的手动键，命令灯点亮，启动命令发出。若该设备为电平控制方式，再次按此该键则命令灯熄灭，启动命令被中止；若该设备为脉冲控制方式，需找到停动该设备对应的单元，并按下这个单元的手动键，启动命令被中止。
5、键盘解锁：控制器开机默认为锁键状态，若进行命令功能键(除“消音”键外)操作，液晶屏显示一个要求输入密码的画面，此时输入正确的用户密码并按下“确认”键，才可据继续操作，同时完成键盘解锁。
6、保护备电：当使用备电供电时，应注意供电时间不应超过8小时，若超过8小时应关闭控制器的备电开关，待主电恢复时再打开，以防蓄电池损坏。7.消防自动报警系统在特殊情况下停电操作：先断开主机内的蓄电池电源，再断开消防主电。恢复时应先开启消防主电，再开启主机内的蓄电池电源