电脑上下载安装最新版数字媒体播放应用程序软件，安装完打开；用数据线线将苹果手机连接上电脑，然后将会听见电脑已连接成功的提示声音；在连接的状态下将苹果手机关机，然后将会听见电脑未连接成功的提示声音；请同时按住开关机键和操作系统键，持续到第十秒的时候，请立即松开开关键，并继续保持按住操作系统键；这个时候数字媒体播放应用程序会自动启动，并提示进行恢复模式，按住键盘上的转换键，点击恢复，选择相应的固件进行恢复即可。
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