一、手续：

持产权证明原件、产权人身份证原件到热力总公司客户服务中心申请，填写停止供热业务登记单。

二、条件：

客户申请停止供热的房屋无拖欠热费；客户按物价部门核定的标准交纳停供工时费及相关费用；热力客户申请停供的房屋需全部停止供热；采暖设施周边有装潢或其他障碍物的客户须自行拆除；停供后不影响其他客户供暖；在规定期限内办理。

三、注意事项：

报停有效期为一个供暖年度，往年已办报停、再需要继续报停的，要重新办理报停手续，在规定时间内不办理报停手续的，按用暖处理；因住户原因无法拆除、封堵用热设施的，不予办理报停；报停期间，如发生冻裂、泄漏等所造成的一切损失由报停户承担。