1、增强服务意识,自加入WTO后,医疗行业面临着严峻的挑战,在激烈的竞争环境中,医院护理人员的培训已不仅限于基本技能的提高,还应通过培训使护士人员了解护理工作的宗旨、价值观和发展目标;
2、提高专业知识的技能水平,在规范化培训的过程中,注重培训对象护理专业知识和技能的提高,根据培训的目标,将目标分阶段分解细化实施,使培训对象对专业知识及技能的掌握有一个从简到繁、从易到难、循序渐进的过程;
3、提高工作和学习能力,在培训过程中,培训对象轮转科室较多,为了适应新的工作,必须尽快熟悉病区的人员、环境、布局、物品放置,工作日程与安排等;
4、提高沟通的能力,在培训过程中,注重培训对象沟通能力的培养,通过学习沟通的方式、沟通的技巧等做好护患、护护、医护之间的沟通,通过有效的沟通建立了良好的护患关系,提高了工作效率,提高了患者的满意度,防止和减少了护患纠纷的发生。