1、登录12306”APP，进入我的12306”，点击会员信息”，如果没有激活，需要去人工窗口或者自助购票机里激活会员信息。

2、登录后，进入会员信息，查看我的积分”，若刚激活，可以点击积分补登”，可以补登前一周的积分。

3、积分在会员实际乘车后5日内自动进入本人账户，如发现乘车分有遗漏，可以于开车日期后90日内（含当日）提交积分补登申请。

4、注意，使用积分是有车次限制的，在手机软件查票时，车次旁边有个兑”字，则表示可以乘这个车次，用积分兑换部分车票钱。

5、兑换规则：100积分=1元人民币，乘车积分=票面价格×5，按四舍五入取整计算，会员账户积分首次累积达到10000分时即可用于兑换车票。