系统：IOS15.1
以iPhone13为例，有可能是设置问题导致，将过滤未知发件人按钮关闭试试。分为2步，具体步骤如下：
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第1步 进入设置信息选项
打开手机设置图标，点击信息选项。
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第2步 关闭过滤未知发件人
点击未知与过滤信息选项，将过滤未知发件人右侧按钮关闭即可。