系统：IOS15.1.1
以iPhone13为例，可能是手机音量设置问题导致的。分为2步，具体步骤如下：
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第1步 进入设置中辅助功能
可以按手机音量键调到最大，然后打开手机设置，点击辅助功能选项。
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第2步 开启音频电话降噪
点击音频/视觉选项，进入页面，将单声音道音频和电话降噪右侧按钮打开就可以了。