1、k宝密码是数字和字母组合的八位数，与支付密码是不一样。如果真的是忘记了k宝密码，可以携带本人的身份证、银行卡，前往给k宝开户的农业银行网点进行修改。修改k宝的速度很快，因此不用着急，工作人员随后还会让用户再设置一次新的密码。
2、自己修改K宝密码。安装了K宝证书介质对应厂商提供的相关软件包。依次选择“开始->程序->中国农业银行网上银行证书工具软件->中国华大(或上海天安信)->CSP工具”，打开证书管理工具，选择“修改口令”，在弹出提示窗口输入旧口令，输入新口令并确认之后提交，系统给出修改口令成功的提示。