拼多多把我运费险停了找谁

2024-08-14 16:02:40
品牌型号:iPhone 13 pro
系统:iOS 15.6.1
软件版本:拼多多6.23.0

拼多多把我运费险停了可以找官方客服帮忙处理。拼多多被取消运费险后一般是不能自动恢复的,只有用户手动恢复,用户需要在拼多多电脑端登录后台,然后点击左侧的售后管理,接着点击退货包运费即可恢复。

拼多多运费险规则是平台按周收费,根据店铺历史经营情况,确定店铺每周需支付的服务费金额,商家付费后,平台将向相应服务周期内付款且符合条件的订单赠送退货包运费服务。赠送退货包运费的订单,如在确认收货前发生退货,退货退款完成且无异常情形的,平台会给用户补贴退货运费。 

当支付的金额不足以用于本周订单的运费险支付时,官方会给予补助。运费险是一种运费保险,分为退货运费险买家版和退货运费险卖家版两个类别,交易成功后运费险将自动失效。