1、请长按电源键 10s 以上强制重启手机尝试解决。

2、请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请将手机恢复到官方系统使用。

3、请确认是否打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷就会死机。请及时关闭或退出暂时不需要使用的应用程序或高耗电应用，释放系统资源。

4、请确认是否是安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现死机。可以在开机过程中不断按电源键+音量下键，进入安全模式，