20__年终总结

转眼间，20__年就已经过去了，1至3月份我在某某公司企管部网络信息科工作了3个月，在4月份通过集团竞争上岗，担任“某某”牌网销主管一职，一直到11月因“某某”牌网销部门调整，转调到某某商城担任“某某”品牌XX销售负责人，在这一年里自己成长了很多。

在某某牌网销的8个月里，我成功开发了凡客诚品，易购，1号店等销售渠道，其中在凡客诚品销售近30万。在我调入商城前，已成功谈妥了现今特卖做的最好的XXX平台，等待排期。11月份调入红豆商城，负责某某项目。以下为13年某某品牌总销售报表。

因某某XX旗舰店是在今年6月份正式上线的，因期间有三个月店铺试用期，无法报名活动和使用直通车等推广手段，从而影响销售。下面是我制定的某某品牌明年的销售计划和具体实施手段：“某某”品牌明年销售目标为600万，与外贸三部合作，每月开发10款衬衫新品，明年重点推广产品为白色职业装、条纹、细格、纯色衬衫。

按照目标销售，我们要做好以下几点：

一、细分市场

1、按照客户所需要的产品来细分

按照客户对所需的产品来细分，这无论是对于C2CB2C还是B2B来说都是最基本的市场细分，因为我们首先要知道我们的客户所要的产品，然后才可以进一步的了解它所需产品的的价位、品牌、规格以及其他的特殊要求——也就是进一步的市场细分。让顾客可以把他所需的产品限定在一个很小的区域，在这个小区域里能够找到他们所需的产品和相关的产品，非常方便，而且在很大程度上也提高了客户体验。

2、按照人口来细分

由此表看出中高收入的女性为本品牌的主要消费人群，此类人群对于品牌有一定的忠实度，此类人群注重品牌效应和产品效果。针对此类客户，开发相对应的产品来迎合客户需求。

二、产品计划

每个网点的新品上新是巩固老客户，让客户随时有新的款式可

以挑选，提高客户的忠诚度和通过多样化的产品来吸引新的客户。

明年预计投入135款新款，基本每月要有至少10款的新款可以上架，应严格按照产品上架表来开发产品，以免出现当季没有相关产品可销售。

三、按照季节快速处理产品

四、按月细分销售计划

五、迎合活动来制定销售主题

六、视觉营销

打造热销款，持续优化该宝贝详情页，提高销售和转化率。

七、推广计划

现今网络销售异常火爆，相对的宣传费用越来越高，合理的应用付费推广手段对于店铺是很重要的。

八、打造人气商品

在网销中，有一个很火热的名词叫爆款，此款产品是一个店铺重点打造的，有高人气的搜索和销量。那么该如何打造这样的“爆款“呢一款成功的产品是需要市场的数据和销量来支撑的，首先第一点我们应该挑选合适的商品：

1、根据数据来挑选：在量子、数据魔方、类目首页、淘宝排行等平台根据自己的消费群体特点，找出一款适合这个群体的商品。

2、性价比高：物超所值，产品有特色，具有强力的竞争力。

3、销售反馈数据：通过多点撒网，推广自有店铺所有的单品，定时观察销量，找出人气宝贝重点培养。

二、挑选合适商品之后我们需要通过优化产品的宝贝描述，模特图，推广入口图等来进一步提升该产品的竞争力。一个产品的描述应分为：活动促销相关说明、卖点提炼通过图片表现出来、充分的展示该产品的细节和特点、真实清晰的反应商品的实际情况、产品尺寸和穿着要点以及售后说明。

三、产品维护

一款好的产品定期的维护升级是必不可少的，想要维持销量就必须得持续的维护和优化该产品，让产品越做越好。这里主要包括：售前服务和售后服务、及时准确的发货、关于老会员要定期回访或

发送关于活动或者祝福的短信、提升产品的二次销售。

九、店铺促销

1、活动层次：多层次的促销结构，差异化各层活动不重复。

2、促销额度：因适当降低产品的利润来回馈买家。

3、促销单品：产品要做到0的突破，产品尽量全部保持有销售记录建立买家的信任感，产品性价比高，价格适中品质保证，库存充足。

成绩是对过去的肯定，新的挑战已然来临，我们满怀着收获的喜悦，迎来了充满希望、催人奋进的20__年。风正济时，正当扬帆远航；任重道远，仍需激流勇进。让我们统一思想，坚定信心，团结奋斗，再接再厉，以更加昂扬的斗志、更加扎实的作风，在新的一年里披荆斩棘、勇立新功、再创辉煌！

周X