滴滴乘客规则主要是针对醉酒乘客的相关报备、收取洗车费以及申请取消等处理和功能，当司机在遇到醉酒乘车的时候，首先可以向平台进行报备，可以选择拒载，若是没有拒载，也是要申请报备的，行程进行中，如醉酒乘客出现抢夺方向盘、谩骂、殴打司机等威胁行程安全行为，司机有权终止行程，并将乘客送至附近派出所。

当然了，若是当滴滴司机在送乘客的过程中，乘客若是在车内吐了，是需要向司机支付洗车费用的，当然了，同样也是通过平台进行操作，如醉酒乘客未出现威胁行程安全的行为，司机须将乘客送达目的地。

滴滴出行业务范围涵盖快车、代驾、顺风车、快车、出租车、大巴等。2018年9月27日，滴滴日本在大阪上线出租车叫车服务。2018年10月18日，滴滴App做出版本更新，试运行“黑名单”功能，司机和乘客都可以把对方拉入黑名单，而且这份“黑名单”在试行期间暂时不可取消。在司乘双方选择拉黑之后，滴滴将在12个月内避免为双方匹配订单。