南京实名制公交卡在指定网点办。办理南京公交卡需提供办理人有效身份证件（身份证／户口本／驾照／护照／港澳通行证），前往指定网点办理，办理人要填写《南京市不带社会保障功能市民卡申请表》签字确认。
南京公交IC卡损坏了的处理方法：普通实名制卡，可携卡、办卡有效身份证件，代办需要携带代办人身份证原件前往智汇网点办理损坏登记，七天后再携柜面回执（综合业务单）、办卡有效身份证件及新卡再次前往柜面办理转值。
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