智能柜员机人工核查转账是银行打电话核实转账，有可能是回访调查或者涉及大额或风险交易等。自动柜员机，即ATM，是指银行在不同地点设置一种小型机器，利用一张信用卡大小的胶卡上的磁带记录客户的基本户口资料（通常就是银行卡），让客户可以通过机器进行提款、存款、转账等银行柜台服务，大多数客户都把这种自助机器称为自动提款机。中国银联2015年6月8日宣布，ATM跨行转账业务已在全国所有银行开通，持卡人可在任意银行ATM上，用任何一张银联卡向其它银联卡跨行转账，大部分银行ATM跨行转账收费标准，比柜台转账略低，但比网银、手机银行转账收费要高。