首先我们进入解锁界面，然后连续输入错误的解锁密码，此时手机屏幕中会显示“手机已锁定”提示，接着点击下方的“忘记密码”按钮，接下来需要输入身份验证答案，输入正确以后进行验证，验证通过以后就可以重新设置锁屏密码了。

vivo手机使用小技巧：忘记隐私密码--如果您的手机系统已经升级到了FuntouchOS3.0及以上，那么您需要打开手机的“设置”应用，然后点击“指纹、面部与密码”选项，接着点击“隐私空间”选项，进入后点击“忘记密码”按钮，之后你可以通过密保问题重置自己的隐私空间密码。

如果您忘记了密保问题的答案，那么您只能将手机恢复出厂设置或者重刷手机系统。恢复出厂设置或者重刷系统之前一定要备份手机中数据。

如果您的手机系统还没有升级到FuntouchOS3.0，那么您需要打开手机的“i管家”应用，然后点击“隐私空间”按钮，接着点击“忘记密码”按钮，同样的也必须通过密码问题重置空间密码。