1、设置里‘iCloud'的容量，那是所有iphone都有的免费5G云储存，是备份你资料用的，机身容量是在‘关于本机’里查看的。5G就是在‘通用’－‘关于本机’里看到的，那你的手机就不是真的iphone了。
2、16G内存就像电脑的硬盘一样。硬盘存储着所有的文件包括系统而你的手机也是如此。16G的内存是整个内存的大小，而系统是要占掉一部分的，就像你用的QQ微信一样，都是需要容量的。
3、手机里的垃圾过多，需要清理。这种情况多见于手机使用时间很长的时候。有的时候这些垃圾难以清理，需要出厂设置一下或者刷机。