网上订票未取票可以退吗

2024-07-01 16:57:02

未取出的过时车票不可以退。开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按票面票价20%核收退票费。

12306网站维护时间为23:00-07:00,在此期间,如需在互联网购票、改签或退票,请到铁路车站窗口办理。服务时间内,旅客办理网络购票、改签、退票业务的时间应不晚于该次列车开车前2小时。开车前2小时内,需要改签、退票的,应到车站售票窗口办理。从2014年3月1日起,12306网站将对互联网购票进行身份信息核验。此次调整后,12306网站不再支持一代居民身份证。另外,购买儿童票时,儿童有二代身份证件的,可办理身份信息核验;没有的,还要填写同行成人的身份信息。