具体步骤如下：
1、通话时调节手机侧面音量键到最大。
2、若机器支持关闭所有声音功能，操作设定中设备选择辅助功能，选择倾听，关闭所有声音，取消对勾。
3、关机重启。
4、检查手机听筒处是否有贴膜。若有，建议取下后测试。
5、更换位置尝试。