1、银行卡在本行的ATM机上被吞。拨打客服电话后告知吞卡所在银行网点的地址或名称,客服一般会告诉在银行营业时间携带身份证直接到这家银行网点办理取卡。
2、银行卡在另外银行的ATM机上被吞,也可以在银行营业时间到这个网点取卡。可以先拨打银行卡所属银行客服电话申请临时挂失,再拨打ATM机的客服电话告知吞卡的网点信息。之后最好尽快去吞卡的那个银行网点,出示身份证,办理取回手续。
3、最后一种情况就是无法亲自到吞卡的网点去取卡,那就得多一些步骤了。首先拨打银行卡所属银行客服电话申请临时挂失,再携带身份证到卡所属银行去办理挂失手续,这时候不仅要交手续费,而且基本上需要几个工作日才能重新去银行领取补办卡。