盘客，即客户摸底，了解客户的需求意向，心理价位等信息，作为所售商品和价格的确定和基础，其中重点是对客户意向盘查和客户心理价位盘查两个方面最为重要。
这也可以叫做盘点客户，在日常生活中也是一种营销技巧，简单来说，就像超市盘货，盘点货物一样，由主管牵头，将业务员的客户一个一个盘点，了解情况，确认客户需求、等级等情况，确定后续跟踪方式方法。
盘客，即客户摸底，了解客户的需求意向，心理价位等信息，作为所售商品和价格的确定和基础，其中重点是对客户意向盘查和客户心理价位盘查两个方面最为重要。
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