1、检测电脑U盘接口是否可用。

可以找一个可以正常使用的外接设备，插在该电脑的USB接口上，如果能够读出来，说明该接口是可以用的。如果不能读出来，再做下一步具体分析。

2、确认U盘是否存在问题。

如果别的USB外接设备可以读取。那么我们就可以将该U盘插在该USB接口，确认下该U盘是否存在问题。如果读不出来，那么可能U盘就是坏的。

3、查看电脑USB驱动是否存在问题。

右击我的电脑，选择管理。在计算机设备管理器中，通用串行总线控制器下，看看USB驱动有没有出现黄色感叹号，有感叹号说明USB的驱动存在问题，请重新安装驱动程序。

4、检查电脑是否存在病毒。

用杀毒软件检查电脑是否存在病毒，等病毒清理完之后在将U盘插入USB接口试一下。

5、检查是否将U盘内容设置为隐藏。

点击工具-文件夹选项-显示所有文件和文件夹。如果U盘不存在问题，那么我们就可以查看到U盘的内容。