步骤：1.买家京东商城发起退货退款申请；
2、卖家同意买家退款申请，买家退货填写确退货物流信息；
3、卖家确认收退货退货功系统自发起理赔申请；
4、保险公司72小时内进行审批处理确认；
5、理赔赔付金额直接支付至买家京东商城账户无需买家再做任何操作 。
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