礼貌有以下几点含义：
1、 以庄肃和顺之仪容表示敬意、尊敬；
2、 人与人之间和谐相处的意念和行为，是言谈举止对别人尊重与友好的体现；
3、 今指以言语、行动所表现的恭敬谦虚。如：礼貌待客是商业服务人员起码的职业道德。