在网上找到对应手机型号的驱动程序和线刷包。安装好驱动，打开刷机工具，依据提示操作。
举例：
首先分别在电脑装上腾讯的《应用宝电脑版》，在手机上《应用宝手机版》，然后打开电脑的《应用宝电脑版》，用数据线连接手机和电脑。
连上后，点击我的手机——工具箱——备份资料。把你手机的有关资料全部备份到电脑上。
断开连接。
点击把手机恢复到出厂的那个选项。
然后再重装一次《应用宝手机版》，再连接到电脑上。点击我的手机——工具箱——资料还原。
这样就把你原来备份的应用和有关资料恢复到手机上。
你需要用的软件就留下来，不需要用的软件就卸掉它。