1、发送短信“0000至10086”；
2、在回复信息里面查看是否有该业务，如有按提示退订该业务；
3、若没有说明，就说明是捆绑业务，只有前往营业厅打清单，调查清楚；
4、通过柜台办理，取消需要取消的移动业务。