一、仪表礼仪：

1、选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。

2、服饰及其礼节：

要注意时代的特点，体现时代精神；要注意个人性格特点；应符合自己的体形。

二、举止礼仪：

1、要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此就必须注意行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。 做到彬彬有礼、落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

2、到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许不要擅自进入室内。

3、同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

4、要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时要认真听，回答时以“是”为先，眼睛看着对方，不断注意对方的神情。

5、要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。