1、登录12306火车票购买系统;
2、点击余票查询，会出现一个提示你登录的页面;
3、点击忘记密码;
4、出现一个页面，填写注册时用的邮箱，验证码，填写完毕后单击提交;
5、到填写的邮箱里找到12306发送的邮件，按照提示即可;
6、点击链接，弹出一个重新填写密码的页面，输入新的密码，点击确定，便可用新密码登陆。
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