软件测试职责

1、为高层提供服务：即测试部门将产品的测试报告提供给高层，由高层作出有关决策。测试报告应包含高层希望了解的产品情况：错误发现率、错误改正率、问题收敛趋势，等等。

2、为项目经理提供服务：向项目经理提供的测试报告应满足项目经理关注的需求，这些需求包括：产品的功能有哪些未满足、性能方面有哪些问题、哪些问题已与程序员沟通，但未达成一致意见，需要提交高层仲裁，等等。

3、为QA提供服务：测试人员参与质量管理活动应该是服务性质的，即他不是去主导质量管理活动，而是为质量管理活动提供服务支持。测试人员通过测试报告，利用事实和数据来反映产品的质量情况，为QA的工作提供依据。

4、为程序员提供服务：测试员要同程序员交朋友，向程序员及时反馈具体的程序问题，并与程序员共同探讨。一方面，测试员通常比程序员更了解业务领域，因此，他能从业务员的视角来检测产品的功能；另一方面，测试员通过测试用例能发现程序员不易想到的问题。

工作部分

一、需求评审

在整个团队拿到需求之后的第一件事是进行需求分析，看看要这个软件要实现哪些需求。需求分析的后一步就是需求评审了，这个环节需要软件测试工程师与产品需求人员、开发人员、QA人员共同进行参与，评审这些需求能不能够实现。

二、写测试计划

接下来在开发人员编写开发计划的同时，测试人员要写测试计划，就是哪些人要在什么时间做哪些测试工作，最后产出什么工作结果也就是提交哪些文档。

三、编写测试用例

测试用例就是指导测试工作进行的文档，比如要测试系统的登录功能、购买功能等，会通过测试方法和策略来设计测试用例。所以编写测试用例是软件测试工程师进行测试之外最重要的工作了。

四、用例评审

用例评审就是评价和审查测试方法和测试内容是否合理全面。不能只做基础的测试工作就可以，还得全面进行可能会出现各种各样错误的测试，尽可能把bug降到最低。

五、执行测试、提交bug

执行测试自然不必多说，就是测试工程师真刀真枪地进行测试工作，找出了bug之后会进行提交，让软件开发人员进行修改。

六、回归测试、编写测试总结报告

回归测试就是对开发人员改好bug的软件再次进行测试，看bug是否都已经修改好。待bug都修改好之后，测试人员要编写测试总结报告，阐述软件的质量如何，软件才可以上线发布。