消保就是交一定数量的钱，通过淘宝的审核就可以加入消保了。当淘宝买家与淘宝网参加“消保”的卖家在淘宝网站进行支付宝交易后，收到货物后专14天内出现产品质量问题，淘宝将帮助买家属向卖家提出退货赔付申请，如果卖家对申请不予接受，淘宝将先会赔付给买家，优先保障消费者的权益。
消费者保障服务是用户向买家提供的服务，用户是该服务责任者，淘宝不是相关的责任者。除本协议另有规定外，用户可根据其销售的商品种类及意愿选择参与特定的服务项目。淘宝可在淘宝网不时公示新增的服务项目或服务项目修改。
消保就是交一定数量的钱，通过淘宝的审核就可以加入消保了。当淘宝买家与淘宝网参加“消保”的卖家在淘宝网站进行支付宝交易后，收到货物后专14天内出现产品质量问题，淘宝将帮助买家属向卖家提出退货赔付申请，如果卖家对申请不予接受，淘宝将先会赔付给买家，优先保障消费者的权益。
消费者保障服务是用户向买家提供的服务，用户是该服务责任者，淘宝不是相关的责任者。除本协议另有规定外，用户可根据其销售的商品种类及意愿选择参与特定的服务项目。淘宝可在淘宝网不时公示新增的服务项目或服务项目修改。