操作步骤如下：

将手机连接电脑，打开ituns。依次选择设备、版本、恢复选项。根据提示，选择确定选项。在出现的界面中，音频视频文件在电脑里有备份，急需恢复的是通讯录，选择恢复选项。ituns重新下载了系统，需要大概十几分钟到半个小时，整个过程中不要拔掉手机的数据线，下载完成后，手机出现了初始设置的界面。按照提示逐一设置，直到出现新的iphone、icloud备份、ituns备份时，选择icloud备份、更早的备份。在出现的备份列表中点击短信选项。