行程卡星号有两种方式消失

（一）14天后自行消失。这个时限是以用户本人的时间为计量单位，与风险地区无关。如果14天后行程卡星号依然存在，可以致电通信行程卡相关通讯服务商进行调整哦。

（二）风险地区风险等级调整为低风险后，星号会自行消失。

行程卡星号标记更新时间

星号标记会根据防疫部门对各城市中高风险地区的认定而变化，根据各地方卫健委最新发布的信息进行更新，数据更新会有一定时间差，通常在24小时内完成同步。

通讯行程卡可以查询个人在前14天内的国内和国际行程。它精确到中国的省市（停留时间超过4小时）和外国的国家。14天后访问的城市将不显示（查询结果可能延迟一天）。

行程卡查不到行程怎么办

行程卡分析的是手机信令和话单数据，因此有行程数据的前提是您在使用手机的过程中产生了这些数据。 遇到查不到行程的问题，您可以尝试多打几通电话，或关闭Wi-Fi连接使用一下4G流量，通常第二天就能查到数据了 。为了避免因相邻城市基站覆盖造成的位置偏差，行程卡设置了满足4小时为驻留的判断条件，所以，在一天内，最早-最晚的通话或流量使用记录时间跨度需要超过4小时（比如早上7点一次，中午12点一次），才能满足要求。

行程码的作用

1、平台接入行程卡服务

第一种是通过 全国一体化政务服务平台小程序直接访问 “通信大 数据行程卡” 即可进入 服务。

只需输入本人的手机号码和验证码 ，一键查询 14天内国内停留 4小时以上的城市，以及去过的境外国家(地区)。

2、平台“防疫健康信息码”纳入行程卡信息

为让用户更便捷查询、证明自己的防疫健康状态，全国一体化政务服务平台现已将“通信大数据行程卡”信息纳入“防疫健康信息码”服务中。

在 “防疫健康信息码 ”的 14天境内外行程申报与查询中， 用户申报本人近 14天内到访过的境内城市和境外国家(地区)后， 系统会将申报信息与“通信大数据行程卡”数据进行核验，避免瞒报、误报。

行程申报核验无误，系统会将申报信息同步于“防疫健康信息码”中，并结合是否确诊或疑似患者、是否密接人员、是否近期入境人员等信息，综合查询个人防疫健康风险。