分以下三种:
1、《物业管理条例》第三十五条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
2、如果户主家下水道反水是由于楼外窨井下水管的主管道堵塞,因其属于小区公共设施,物业就必须按照合同约定进行维护和管理,业主有权利向物业追责。
3、如果确实是楼下其他用户擅自改装自家下水管道,导致下水管道经常出现反冲现象,那楼下业主应对此负主要责任。
家中下水道发生堵塞就自行找人疏通,始终不是解决问题的办法。建议和楼上的住户进行沟通,请其不要再向下水管道内丢弃生活垃圾,另一方面要求楼下业主将下水道恢复原状,从根本上排除故障。
一楼下水道往上返水怎么办?
1、排查返水原因
下水道返水通常都是管道堵塞所致,只是一楼的住户先确定自己家下水是否为独立下水。如果是独立下水,那么就是自己家不按规定排水排污造成的堵塞,需自己想办法疏通或请专业人士上门处理。
如果一楼的住户没有做独立防水而是使用的公共排水系统,或者是因为楼外的下水井物业没有定期清掏造成垃圾堵塞反水,则应该请物业公司首先出面找到堵塞的根本原因。
2、疏通下水道
一楼主排污管堵塞不同意普通家庭的生活垃圾堵塞,疏通极为困难,建议请专业的排污公司处理。
3、下水道改造
方法一:一楼住户可改独立排水
如果一楼下水道经常出现返水情况,则可以要求物业更改排污管道,改成独立下水道。如果物业不同意,可以直接找水暖工施工。买好管道,重新往下水井里铺管道即可,原来老管道可直接堵死。
方法二:直接排气管
如果物业限期内没有整改到位,可以用水钻在厨房开孔至室外,将污水强行排到外墙花坛。
方法三:安装止回阀
直接在蹲便口安装一个大口径的止回阀,洗脸盆和洗菜池安装2个透明止回阀,如果返水可以看见。除了止回阀以外,还可以在厨房在安装一个手动的总闸开关,以防止止回阀失灵。