1、客户增值服务的核心内容是指根据客户需要，为客户提供的超出常规服务范围的服务，或者采用超出常规的服务方法提供的服务。
2、客户增值服务的内容是主营业务外能生产上游或下游给企业带来更多收益服务。
3、客户增值服务的内容，也是收费服务，能推动主业增长增值服务，主要与主业有关。
4、客户增值服务的内容，基于客户需求，主要用来满足客户特定需求。
5、客户增值服务的内容可分为三类，客户增值体验、物流解决方案和IT服务。
6、客户增值服务的内容是由TPL提供的、以满足买卖双方对于配送产品的要求为目的的各种可供选择的方式。