一般情况下提交退票申请以后，机票款项会原路退回到支付的账户中，一般国内机票的到账时间是5-15个工作日。如果是在代理平台上购买的机票，只要航空公司确认退款了，可以先直接给客户退款，大概0-3个工作日。

不过因为退票申请后需要通过第三方平台退款到用户的帐户，使用不同的支付方式退款时间也不同，例如通过支付宝余额支付的，可以即时到账；网银需要3-5个工作日左右；信用卡则需要7-15个工作日左右。

除了退票时间，退款的金额因各航空公司退改签规定不同也有所差异，如果已经打印行程单，需要将行程单归还。自愿退票一般在7个工作日内完成，非自愿退票在15个工作日完成，只有大致的时间范围，具体到账时间每个人都不相同。

一旦退票成功该机票订单将不可再使用和恢复，因此退票前一定要考虑清楚。

退票分类

（一） 退票分为自愿退票和非自愿退票两种。自愿退票是指由于旅客原因造成购票后提出退票要求。非自愿退票是指由于承运人原因、天气原因、政府原因以及其他不可抗力原因造成旅客购票后提出退票要求。其中，承运人原因包括：因机务维护不善、航班调配不当、商务或机组失职等春秋航空可预见可克服且可避免的原因。

（二） 旅客要求退票，应填妥春秋航空规定的退款单。旅客如已打印航空运输电子客票行程单，需将电子客票行程单原件退还春秋航空，方可办理退票。

退票规定

1、一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费起飞前22以内2小时以前收10%的退票费，起飞前2小时以内收20%的退票费，其他规定见航空公司退票明细表。

2、退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票点购买的机票，我们只能帮客人取消座位，并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票，同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章，则该票全退，不收取任何费用。

3、若姓名输错，属同音字错误，其它时间和航段等不变，则可向航空公司申请全退，将重新出票的白联附在退票上面，注明同音字输错，申请全退。