打印机提示墨盒托架被卡不能打印，解决方法如下：
1、打印机里面有异物，把异物清理干净；
2、在打印机导轨上添加润滑油；
3、是打印机笔架损坏，联系售后更换。
如果以上方法依旧不能解决，建议联系客服，厂家处理。